Escala de Motivación Turística (TMS)

1. Resumen / Abstract

La Escala de Motivación Turística (Tourist Motivation Scale, TMS) es uno de los instrumentos psicométricos más consolidados y ampliamente aplicados en la psicología del turismo, el comportamiento del consumidor y la gestión de destinos turísticos. Desarrollada y perfeccionada a través de investigaciones seminales sobre el comportamiento del viajero —con especial relevancia en el modelo estructural de Yoon y Uysal (2005)—, la escala operacionaliza la motivación para viajar a partir del paradigma bidimensional de fuerzas de empuje (push factors) y fuerzas de atracción (pull factors). Este instrumento autoadministrado de 20 reactivos evalúa de forma diferenciada las pulsiones psicológicas internas que impulsan a un individuo a abandonar su entorno cotidiano (factores push, reactivos 1 al 10) y las características perceptuales, tangibles e intangibles, que hacen atractivo a un destino específico frente a otras alternativas (factores pull, reactivos 11 al 20).

El formato de respuesta se estructura mediante una escala Likert de 5 puntos, adaptable según el diseño metodológico como una medida de importancia (desde 1 = Nada importante hasta 5 = Extremadamente importante) o de nivel de acuerdo (desde 1 = Totalmente en desacuerdo hasta 5 = Totalmente de acuerdo). Desde una perspectiva psicométrica, la escala ha demostrado de manera consistente propiedades sobresalientes en diversas muestras transculturales. Los análisis de consistencia interna arrojan coeficientes de fiabilidad alfa de Cronbach ((alpha)) y fiabilidad compuesta ((text{CR})) que oscilan típicamente entre 0.81 y 0.93 para las subescalas de empuje y entre 0.82 y 0.92 para las de atracción, superando ampliamente los umbrales convencionales. La validez de constructo, convergente y discriminante ha sido rigurosamente confirmada mediante análisis factorial confirmatorio (CFA) y modelos de ecuaciones estructurales (SEM), exhibiendo índices de ajuste excelentes ((text{CFI} > 0.92), (text{TLI} > 0.91), (text{RMSEA} < 0.06)). En conjunto, la escala constituye una herramienta robusta tanto para el modelado teórico de la lealtad y la satisfacción del visitante como para la segmentación estratégica de mercados y el diseño de políticas turísticas sostenibles.

2. Palabras clave / Keywords

Motivación turística, factores push y pull, psicología del turismo, comportamiento del consumidor, fidelidad al destino, satisfacción del visitante, psicometría, análisis factorial confirmatorio, Yoon y Uysal, toma de decisiones turísticas.

3. Autores / Authors

El desarrollo contemporáneo y la validación estructural de la escala articulada en este instrumento se fundamentan principalmente en el trabajo pionero de:

• Yooshik Yoon, Ph.D.: Catedrático e investigador en el Departamento de Gestión de Convenciones y Hotelería del College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Seúl, Corea del Sur. Especialista en modelado de ecuaciones estructurales aplicado a la psicología del consumidor turístico, lealtad a destinos y desarrollo comunitario. Correo de contacto institucional: [email protected].
• Muzaffer Uysal, Ph.D.: Catedrático emérito de Gestión Hotelera y Turística en la Isenberg School of Management, University of Massachusetts Amherst, y previamente docente distinguido en Virginia Polytechnic Institute and State University (Virginia Tech), Estados Unidos. Reconocido internacionalmente como uno de los teóricos más influyentes en motivación del ocio, calidad de vida y comportamiento del visitante. Correo de contacto institucional: [email protected].

Asimismo, la conceptualización teórica de los factores push-pull sobre la que reposa el instrumento reconoce las contribuciones fundacionales del sociólogo británico Graham M. S. Dann (University of the West Indies) y del psicólogo social y teórico del ocio John L. Crompton (Texas A&M University), cuyos marcos seminales de las décadas de 1970 y 1980 delinearon la necesidad psicológica de escapar y el poder atractor de los atributos del destino.

4. Propósito / Purpose

El propósito fundamental de la Tourist Motivation Scale es descomponer, operacionalizar y medir con precisión psicométrica la compleja constelación de factores psicológicos que subyacen a la conducta de viaje de los individuos. A diferencia de las aproximaciones mecanicistas o puramente económicas que conciben el turismo como una mera transacción comercial de transporte y hospedaje, la psicología contemporánea del turismo entiende el desplazamiento recreativo como un comportamiento dirigido a metas, mediado por tensiones biopsicosociales, necesidades de autorrealización y valoraciones cognitivas del entorno exterior.

En el ámbito de la investigación básica y aplicada, la escala responde a una pregunta crítica formulada por la psicología del ocio: ¿Por qué viajan las personas y por qué eligen un destino particular en lugar de otro? Desde la formulación teórica de Dann (1977) y Crompton (1979), se reconoce que la decisión de viajar se compone de dos momentos psicológicamente diferenciables pero íntimamente interconectados. El primero se refiere a la activación de un estado de desequilibrio homeostático o anhedonia situacional en la vida diaria, que genera la necesidad intrínseca de buscar estímulos novedosos, relajarse o fortalecer lazos afectivos (motivaciones push). El segundo corresponde a la evaluación de las ofertas situacionales concretas que un destino proyecta en el imaginario del consumidor (motivaciones pull). La escala TMS permite capturar de manera independiente y simultánea estos dos vectores de fuerza.

En la práctica de la gestión de destinos (Destination Management Organizations, DMOs) y el marketing turístico, el propósito del instrumento trasciende la mera catalogación estadística. Su empleo sistemático permite:

• Segmentación psicográfica avanzada: Dividir los mercados emisores no solo por variables sociodemográficas tradicionales (edad, renta o procedencia geográfica), sino por patrones motivacionales profundos, como buscadores de autorrealización, entusiastas de la cultura o individuos con alta necesidad de escape del estrés cotidiano.
• Predicción del comportamiento del consumidor: Integrar la motivación en modelos causales complejos para predecir la satisfacción general del visitante, la intención de revisita (revisit intention) y la disposición a recomendar el lugar mediante el boca a boca positivo (word-of-mouth).
• Optimización de la oferta y diseño de producto: Identificar brechas perceptuales entre lo que los turistas buscan intrínsecamente y los atributos que efectivamente perciben en el destino, permitiendo a las administraciones públicas y al sector hotelero alinear sus inversiones en infraestructura, seguridad, gastronomía y patrimonio cultural.
• Evaluación del bienestar psicológico y calidad de vida: En contextos de psicología de la salud y del bienestar, la escala se utiliza para investigar cómo la satisfacción de motivos intrínsecos de descanso, desconexión y aprendizaje durante las vacaciones contribuye a la reducción del síndrome de desgaste profesional (burnout) y a la restauración cognitiva postvacacional.

5. Constructo psicológico / Construct

La Tourist Motivation Scale operacionaliza la motivación para viajar como un constructo multidimensional de segundo orden, articulado estructuralmente en dos grandes dimensiones ortogonales o correlacionadas: los Factores de Empuje (Push) y los Factores de Atracción (Pull). Cada una de estas dimensiones comprende a su vez una serie de subconstructos que reflejan facetas específicas de la experiencia turística.

Factores de Empuje (Push Factors: Ítems 1 al 10)

Los factores de empuje representan las fuerzas disposicionales e intrínsecas que emergen del interior del propio individuo. Están profundamente vinculados con los estados de carencia psicológica, la necesidad de regulación emocional y el deseo de autorrealización personal. Dentro de esta dimensión se agrupan varios componentes psicológicos esenciales:

• Escape y desconexión psicológica (Ítem 1): Refleja la necesidad de apartarse de las rutinas laborales, las demandas familiares opresivas y el estrés derivado de la vida urbana. Es una manifestación de la teoría de la restauración de la atención (Attention Restoration Theory), donde el sujeto busca ambientes que no requieran un esfuerzo atencional inhibitorio continuado.
• Descanso, recuperación y relajación (Ítem 2): Operacionaliza el imperativo biológico y afectivo de recuperación homeostática. Los individuos buscan regenerar sus reservas energéticas, mejorar su calidad de sueño y desacelerar el ritmo vital, disminuyendo la activación del sistema nervioso simpático.
• Hedonismo, diversión y entretenimiento (Ítem 3): Captura el impulso de experimentar afecto positivo, placer lúdico y estimulación sensorial positiva libre de culpabilidad, alineado con las teorías de la motivación hedónica en el comportamiento del consumidor.
• Vinculación y cohesión sociofamiliar (Ítems 4 y 8): Representa el anhelo de afiliación, intimidad y consolidación de lazos sociales. El viaje opera como un catalizador de interacciones interpersonales de alta calidad, ya sea reconstruyendo la comunicación con el núcleo familiar directo o facilitando el reencuentro con amigos y parientes lejanos.
• Búsqueda de novedad y estimulación cognitiva (Ítems 5, 6 y 7): Fundamentado en la teoría de la curiosidad epistémica y la búsqueda de sensaciones. Abarca el deseo de confrontar realidades desconocidas, comprender cosmovisiones ajenas, enriquecer el bagaje intelectual y desafiar esquemas preconcebidos mediante el aprendizaje vivencial.
• Autoeficacia, logro y aventura (Ítems 9 y 10): Mide la pulsión de dominar nuevos desafíos, asumir riesgos controlados y superar metas personales que eleven la autoestima y generen un sentimiento de orgullo personal tras la experiencia de viaje.

Factores de Atracción (Pull Factors: Ítems 11 al 20)

Los factores de atracción corresponden a las fuerzas situacionales y extrínsecas originadas por las características cognitivas percibidas del destino receptor. No operan en el vacío, sino que representan la respuesta a las expectativas generadas por los factores de empuje, condicionando la selección final del lugar geográfico. Se dividen en elementos tangibles e intangibles:

• Entorno natural y belleza escénica (Ítem 11): Evalúa el poder de atracción de los paisajes prístinos, las costas, las montañas y los ecosistemas protegidos, vinculándose fuertemente con la hipótesis de la biofilia de Wilson.
• Patrimonio cultural, histórico e identidad local (Ítem 12): Capta el valor percibido de los monumentos históricos, museos, tradiciones orales, festivales y arquitectura autóctona como depositarios de autenticidad cultural.
• Atractivo enogastronómico (Ítem 13): Refleja la creciente importancia del patrimonio culinario, los sabores locales y la calidad gastronómica como determinantes primarios de la experiencia sensorial y estética del visitante.
• Infraestructura de ocio y variedad de actividades (Ítems 14 y 19): Mide la disponibilidad de una oferta diversificada de ocio estructurado, desde espectáculos nocturnos y parques temáticos hasta oportunidades para practicar deportes específicos al aire libre (senderismo, submarinismo, esquí).
• Accesibilidad, conectividad y logística (Ítem 16): Operacionaliza la facilidad objetiva y subjetiva para desplazarse hacia y dentro del destino (conexiones aéreas, transporte ferroviario, señalización y lejanía geográfica).
• Seguridad física y estabilidad percibida (Ítem 17): Mide la valoración que hace el turista de los niveles de criminalidad, estabilidad geopolítica, orden público y salubridad, constituyendo un factor higiénico fundamental según la jerarquía de Maslow.
• Calidad y confort del alojamiento e infraestructura turística (Ítems 15 y 18): Evalúa el estándar de las instalaciones hoteleras, la relación calidad-precio de los servicios, el suministro de telecomunicaciones, agua y servicios urbanos básicos.
• Condiciones climáticas y estacionales (Ítem 20): Evalúa el impacto de la temperatura, el número de horas de sol, la previsibilidad meteorológica y la benignidad del clima sobre la viabilidad de los planes recreativos del visitante.

6. Marco teórico / Theoretical Framework

El marco conceptual en el que se inscribe la Tourist Motivation Scale se nutre de varias de las tradiciones más influyentes de la psicología social, la psicología del ocio y las teorías de la motivación humana.

El Modelo Push-Pull de Dann y Crompton

El pilar arquitectónico central es el modelo push-pull formulado inicialmente por Graham Dann (1977, 1981) y refinado por John Crompton (1979). Dann postuló que el comportamiento turístico no puede entenderse a través de una taxonomía unidimensional de actividades. Por el contrario, propuso que existen dos preguntas consecutivas en la mente del individuo:

1. ¿Por qué viajar? — Esta interrogante es respondida por los factores push, definidos como motivos sociopsicológicos internos que predisponen al individuo a viajar, independientemente de la localización geográfica donde finalmente se concrete el acto. Dann identificó originalmente la anomia (el deseo de superar el aislamiento y la falta de normas de la vida moderna) y la necesidad de mejora del estatus / ego como catalizadores primarios.
2. ¿A dónde viajar? — Esta cuestión es resuelta por los factores pull, que son aquellos motivos atraídos por los atributos percibidos del destino.

Crompton (1979) amplió este paradigma al identificar nueve motivos fundamentales de viaje: siete sociopsicológicos (escape de un ambiente percibido como rutinario, exploración y evaluación del yo, relajación, prestigio, regresión, fortalecimiento de relaciones de parentesco y facilitación de la interacción social) y dos culturales (novedad y educación). Los primeros siete corresponden netamente a fuerzas de empuje, mientras que los culturales representan la bisagra de articulación con los atributos de atracción.

La Teoría Dialéctica del Ocio de Iso-Ahola

Otro basamento imprescindible es el modelo propuesto por Seppo Iso-Ahola (1982, 1989), quien teorizó que la motivación turística se encuentra regulada por un proceso dinámico de autorregulación psicológica sustentado en dos fuerzas motivacionales simultáneas: el escape (deseo de dejar atrás el entorno personal o interpersonal estresante) y la búsqueda (deseo de obtener recompensas intrínsecas de carácter personal o social a través del viaje). El instrumento TMS sintetiza con gran fidelidad este enfoque dialéctico, integrando ítems de desahogo y desconexión con reactivos dirigidos a la obtención de maestría, conocimiento y estimulación afectiva positiva.

Integración con la Teoría de la Autodeterminación (SDT)

Desde la psicología contemporánea, el funcionamiento de la escala se comprende a la perfección mediante la Teoría de la Autodeterminación de Deci y Ryan (1985, 2000). Los factores push miden la satisfacción anticipada de las tres necesidades psicológicas básicas universales: autonomía (decidir libremente sobre el propio tiempo y escapar de demandas externas coercitivas), competencia (superar desafíos, dominar actividades deportivas y adquirir nuevos conocimientos) y relación (afianzar los vínculos con familiares y amigos significativos). Cuando un destino ofrece atributos pull alineados con estas necesidades, la experiencia turística resultante alcanza niveles óptimos de satisfacción intrínseca y bienestar eudaimónico.

El Modelo Estructural de Yoon y Uysal (2005)

En el marco que formalizó esta versión particular del instrumento, Yooshik Yoon y Muzaffer Uysal integraron el paradigma push-pull dentro de una cadena nomológica de Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM) que vincula la motivación, la satisfacción con el destino y la lealtad conductual y actitudinal. Su hallazgo teórico fundamental estriba en que los factores push y pull no operan de forma aislada: las motivaciones de empuje influyen directamente tanto en la satisfacción general del viaje como en la forma en que se perciben y disfrutan los atributos de atracción, condicionando en última instancia la lealtad a largo plazo expresada en intenciones de regreso y recomendaciones boca a boca.

7. Validez / Validity

La validez psicométrica de la escala ha sido evaluada exhaustivamente a lo largo de más de dos décadas de escrutinio empírico en diferentes continentes, contextos socioculturales y tipologías turísticas (turismo urbano, de naturaleza, sol y playa, patrimonial y ecoturismo).

Validez de Contenido y Aparente

La validez de contenido de la escala se estableció mediante rigurosos procedimientos de operacionalización a partir de extensas revisiones de la literatura sobre sociología y psicología del turismo (Crompton, 1979; Dann, 1977; Uysal & Jurowski, 1994). En el estudio de Yoon y Uysal (2005), los reactivos preliminares fueron sometidos a comités de expertos compuestos por profesores universitarios de hostelería y turismo, metodólogos psicométricos y gestores profesionales de destinos. Estos paneles evaluaron la representatividad conceptual de cada reactivo, eliminando ambigüedades semánticas, solapamientos redundantes e inconsistencias culturales antes de la prueba piloto de campo.

Validez de Constructo y Factorial

La validez de constructo ha sido demostrada mediante procedimientos analíticos factoriales exploratorios (EFA) y confirmatorios (CFA). En el estudio canónico de Yoon y Uysal (2005) llevado a cabo con una muestra de 405 turistas internacionales y domésticos en Norfolk, Virginia, el CFA demostró un ajuste global satisfactorio para el modelo bifactorial de segundo orden. Los índices reportados arrojaron un Chi-cuadrado ponderado por grados de libertad razonable ((chi^2/df < 2.5)), un Índice de Ajuste Comparativo ((text{CFI})) de 0.93, un Índice de Bondad de Ajuste ((text{GFI})) de 0.91 y un Error Cuadrático Medio de Aproximación ((text{RMSEA})) de 0.054 (con un intervalo de confianza del 90% situado entre 0.046 y 0.062). Estos estadísticos confirman que el modelo hipotetizado push-pull representa adecuadamente la estructura de covarianzas de los datos observados.

Validez Convergente y Discriminante

La validez convergente de los factores fue verificada calculando la Varianza Media Extraída (AVE) y las cargas factoriales estandarizadas ((lambda)):

• Todas las cargas factoriales estandarizadas de los ítems sobre sus factores latentes respectivos resultaron estadísticamente significativas al nivel (p < 0.001), oscilando mayoritariamente entre 0.65 y 0.88.
• Los valores de AVE para las subdimensiones principales de empuje y atracción superaron el umbral conservador de 0.50 postulado por Fornell y Larcker (1981), indicando que más del 50% de la varianza de los indicadores se explica por los constructos latentes en lugar de deberse al error de medida.

La validez discriminante se comprobó utilizando el criterio de Fornell-Larcker: la raíz cuadrada del AVE de cada factor resultó significativamente mayor que las correlaciones bivariadas existentes entre cualesquiera dos constructos del modelo. Asimismo, estudios modernos que emplean el ratio Heterotrait-Monotrait ((text{HTMT})) reportan consistentemente valores inferiores a 0.85, lo que confirma de manera inequívoca que los factores push y pull miden fenómenos psicológicamente diferenciados y no solapados.

Validez Predictiva y de Criterio

La validez predictiva de la escala constituye uno de sus puntos más fuertes. Múltiples aplicaciones empíricas de modelos de ecuaciones estructurales demuestran que las puntuaciones en los factores push y pull explican porcentajes sustanciales de la varianza en variables clave del comportamiento del consumidor turístico:

• En el modelo de Yoon y Uysal (2005), la motivación global explicó el 38% de la varianza en la satisfacción con el destino ((R^2 = 0.38)).
• A su vez, la combinación de motivación y satisfacción predijo un notable 54% de la varianza explicada en la fidelidad al destino ((R^2 = 0.54)), operacionalizada como recomendación y repetición del viaje.
• Investigaciones posteriores (e.g., Prayag & Ryan, 2012; Prebensen et al., 2013) han corroborado que los factores push operan como predictores primarios del gasto turístico y de la disposición emocional previa, mientras que los factores pull determinan la evaluación cognitiva de la calidad percibida de los servicios en el destino.

8. Confiabilidad / Reliability

La fiabilidad de la Tourist Motivation Scale ha sido rigurosamente documentada en la literatura internacional a través de parámetros de consistencia interna y estabilidad temporal.

Consistencia Interna (Alfa de Cronbach y Fiabilidad Compuesta)

En el estudio de referencia de Yoon y Uysal (2005), la escala exhibió una excelente fiabilidad interna global, así como valores elevados en todas sus dimensiones e indicadores particulares:

• Dimensión global de Factores de Empuje (Push Factors): Coeficiente alfa de Cronbach ((alpha)) de 0.87. Las subdimensiones específicas que componen este dominio reportaron alfas robustos: Búsqueda de conocimiento y cultura ((alpha = 0.84)), Relajación y escape ((alpha = 0.82)), Unión familiar y parentesco ((alpha = 0.79)) y Aventura y prestigio ((alpha = 0.77)). La Fiabilidad Compuesta ((text{CR})) del constructo de empuje se situó en 0.89.
• Dimensión global de Factores de Atracción (Pull Factors): Coeficiente alfa de Cronbach ((alpha)) de 0.89. En los subfactores particulares se observaron valores de: Cultura, historia y gastronomía ((alpha = 0.85)), Entorno natural y paisaje ((alpha = 0.83)), Instalaciones y accesibilidad ((alpha = 0.81)) y Seguridad y clima ((alpha = 0.78)). La Fiabilidad Compuesta ((text{CR})) superó el valor de 0.90.

En estudios de replicación transcultural (e.g., Pesonen et al., 2011; Mohsin et al., 2017) en muestras que abarcaron desde turistas nórdicos hasta viajeros asiáticos en destinos insulares, los valores alfa de Cronbach han oscilado invariablemente entre 0.78 y 0.93, demostrando una altísima homogeneidad psicométrica independiente del contexto geográfico de recolección de datos.

Estabilidad Temporal (Test-Retest)

Aunque la motivación para viajar presenta una naturaleza situacional influida por ciclos vitales o niveles agudos de fatiga laboral, la estabilidad temporal de los rasgos motivacionales latentes ha sido evaluada en muestras de control longitudinales con intervalos de 4 a 6 semanas (Prebensen et al., 2014). Los coeficientes de correlación intraclase ((text{ICC})) y Pearson para el retest se mantuvieron en un rango de 0.74 a 0.83, indicando una consistencia adecuada y confirmando que la escala captura orientaciones motivacionales subyacentes con solidez disposicional más allá de fluctuaciones emocionales efímeras del estado de ánimo diario.

9. Análisis factorial / Factor Analysis

La elucidación de la estructura interna de la escala ha transitado por las dos etapas canónicas de la metodología psicométrica: el Análisis Factorial Exploratorio (AFE) para determinar la dimensionalidad emergente y el Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) para validar la solución estructural definitiva.

Análisis Factorial Exploratorio (AFE)

En las fases preliminares de desarrollo y calibración, las matrices de correlación de los 20 reactivos fueron analizadas comúnmente mediante extracción de componentes principales o factorización de ejes principales combinada con rotación ortogonal (Varimax) o rotación oblicua (Promax/Oblimin directo), reconociendo que las dimensiones motivacionales comparten covarianza intrínseca:

• La prueba de esfericidad de Bartlett resultó sistemáticamente significativa ((p < 0.001)) y la medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) superó de forma regular el valor de 0.88, certificando la idoneidad factorial de los datos.
• El análisis de la regla de Kaiser (autovalores mayores a 1.0) y la inspección del gráfico de sedimentación (scree plot) identificaron con claridad la existencia de dos macrofactores dominantes correspondientes a Push y Pull, los cuales explican típicamente más del 58% de la varianza total acumulada.
• Dentro del macrofactor Push (Ítems 1-10), se desprenden frecuentemente subfactores secundarios como Escape/Descanso (ítems 1, 2, 3), Apertura Cultural/Intelectual (ítems 5, 6, 7), Afiliación Social (ítems 4, 8) y Logro/Desafío (ítems 9, 10), con cargas factoriales rotadas que oscilan entre 0.62 y 0.86.
• Dentro del macrofactor Pull (Ítems 11-20), emergen claramente conglomerados vinculados a Patrimonio y Entorno Escénico (ítems 11, 12, 13), Servicios e Infraestructura (ítems 14, 15, 18) y Factores Facilitadores y Ambientales (ítems 16, 17, 20), con cargas comprendidas entre 0.58 y 0.84.

Análisis Factorial Confirmatorio (AFC)

El estudio de Yoon y Uysal (2005) implementó el método de Estimación de Máxima Verosimilitud (ML) para contrastar formalmente el modelo estructural. Los resultados demostraron que especificar las motivaciones de empuje y atracción como factores latentes independientes correlacionados proporciona una parametrización superior a modelos unidimensionales alternativos:

Estos hallazgos confirman la invarianza factorial del instrumento y certifican que no existen cargas cruzadas estadísticamente espurias entre los reactivos diseñados para medir fuerzas internas de empuje y aquellos orientados a valorar atributos físicos o culturales de atracción.

10. Instrumento de medición / Instrument

• Nombre original: Tourist Motivation Scale (TMS) / Escala de Motivación Turística.
• Tipo de prueba: Instrumento psicométrico cuantitativo de autoinforme (self-report inventory) fundamentado en la psicología del consumidor y del ocio.
• Número total de ítems: 20 reactivos afirmativos redactados de manera breve y unívoca.
• Estructura dimensional: Dos macrodimensiones ortogonales o correlacionadas:
  • Factores de Empuje (Push Factors): Ítems 1 al 10 (miden las motivaciones internas y pulsiones sociopsicológicas que impulsan el deseo de viajar).
  • Factores de Atracción (Pull Factors): Ítems 11 al 20 (miden las percepciones sobre los atributos externos del destino que atraen al visitante).
• Escala de respuesta: 5-point Likert scale (1 = Not at all important to 5 = Extremely important; or 1 = Strongly disagree to 5 = Strongly agree) / Escala Likert de 5 puntos (1 = Nada importante a 5 = Extremadamente importante; o 1 = Totalmente en desacuerdo a 5 = Totalmente de acuerdo).
• Tiempo estimado de aplicación: Entre 5 y 8 minutos, lo que favorece tasas de respuesta elevadas tanto en encuestas presenciales a pie de calle o terminal aeroportuaria como en plataformas online.
• Modalidad de administración: Individual o colectiva; formato en papel y lápiz, digital (móvil, tablet, encuestas web) o asistida por encuestador.
• Población diana: Turistas reales o potenciales, viajeros recreativos, excursionistas y población general a partir de los 16-18 años.
• Normas de puntuación y baremación:
  • No contiene reactivos invertidos (no reverse-scored items). Todos los ítems están formulados en sentido positivo directo.
  • La escala produce dos puntuaciones principales correspondientes a cada subescala, obtenidas calculando el promedio o la sumatoria de las respuestas de los ítems correspondientes: Puntuación Push (promedio de los reactivos 1 al 10, rango de 1 a 5, o suma de 10 a 50) y Puntuación Pull (promedio de los reactivos 11 al 20, rango de 1 a 5, o suma de 10 a 50).
  • A discreción del investigador, es posible desglosar las puntuaciones en perfiles multidimensionales por facetas específicas (e.g., escape, novedad, cultura, infraestructura).

11. Permisos, Tarifas y Año del test / Permissions & Fee and Test Year

El marco contemporáneo de 20 ítems que consolida esta versión de la Tourist Motivation Scale se difundió ampliamente con la publicación del estudio de Yooshik Yoon y Muzaffer Uysal en 2005 en la revista científica internacional Tourism Management (Elsevier). El instrumento no es una prueba comercial empaquetada ni está sujeto al pago de derechos de uso (royalties) o cánones de licencia para fines de investigación académica, docencia universitaria o tesis de posgrado.

De conformidad con las normas habituales de la comunicación científica, la escala se encuentra disponible en acceso abierto para la comunidad investigadora internacional bajo la condición indispensable de citar y acreditar adecuadamente a los autores originales y la fuente bibliográfica primaria (Yoon & Uysal, 2005), así como los trabajos fundacionales de Graham Dann (1977) y John Crompton (1979). En el caso de aplicaciones comerciales especializadas, consultorías de marketing turístico privado o plataformas comerciales de evaluación de marca de destinos con fines de lucro directo, se recomienda contactar a los autores titulares o verificar las políticas de propiedad intelectual de Elsevier para usos derivados que excedan el ámbito académico.

12. Referencias / References

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• Dann, G. M. S. (1977). Anomie, ego-enhancement and tourism. Annals of Tourism Research, 4(4), 184–194. https://doi.org/10.1016/0160-7383(77)90037-8
• Dann, G. M. S. (1981). Tourist motivation: An appraisal. Annals of Tourism Research, 8(2), 187–219. https://doi.org/10.1016/0160-7383(81)90082-7
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• Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
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• Uysal, M., & Jurowski, C. (1994). Testing the push and pull factors. Annals of Tourism Research, 21(4), 844–846. https://doi.org/10.1016/0160-7383(94)90091-4
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13. Ítems de la escala / Items of the Scale