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Escala de Satisfacción con la Recuperación del Servicio (SRSS)
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Psicometría
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Escala de Conveniencia del Servicio (SERV-CON)
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octubre 24, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Escala de Lealtad del Cliente (CLS-Zeithaml)
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Skindex-29
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octubre 24, 2026
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Escala de Confusión del Consumidor (CCS-Walsh)
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octubre 24, 2026
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Escala de Nostalgia del Consumidor (CNS)
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Lista de Apoyo Social – Interacciones / Lista de Apoyo Social – Discrepancias / Lista de Apoyo Social – Interacciones-12
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Escala de Innovatividad Específica de Dominio (DSI)
La Escala de Innovatividad Específica de Dominio (DSI) de Goldsmith y Hofacker (1991) evalúa con...
octubre 24, 2026
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Escala de Animosidad del Consumidor (CAS)
Revisión psicométrica exhaustiva de la Escala de Animosidad del Consumidor (CAS) de Klein, Ettenson y...
octubre 24, 2026
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Escala de Actividad Específica
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octubre 24, 2026
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